如果不是提前獲知，很難把眼前這位氣質溫和，已經懷孕4月有余的年輕準媽媽和擔保業務骨干聯系起來，也很難相信她個人1-9月考核指標為1.1億元擔保發生額，220萬擔保費，而當前她個人同時服務15家客戶，一季度已完成擔保額5235萬元。她就是我們本期“奮戰一百天 實現‘雙過半’”一線員工紀實系列報道主人公——擔保公司擔保業務部劉洋。

劉洋是隨著擔保公司一起成長起來的。從2013年公司剛成立，剛出校門的她伴隨公司的擴大，業務能力逐步提高。現在的她經手業務過會通過率達100%，不良率多年保持為零，也帶出了一批徒弟，是公司公認的業務能手。問起她這幾年來業務能力不斷提高的經驗，她只說了簡簡單單一句話：信心比黃金更重要。

今年年初，突如其來的疫情讓不少行業按下“暫停鍵”。劉洋敏銳覺察到，這是擔保業務最需發力的時候。2月初，公司尚未正式復工，剛剛懷孕的劉洋不顧家人勸阻，做好防護走出家門，開始上門對有擔保需求的客戶開展走訪盡調。了解企業資金需求，核實企業經營狀況，第一時間完成盡調報道……

劉洋給自己定了一個小目標，凡是申請的客戶，自己要做到三天內上門服務，符合條件的兩周內準備全部材料上會討論，通過后及時辦理反擔保措施，爭取在一個月內實現成功放款。為了完成自己的小目標，她成了公司加班最多，工作最拼的“女漢子”。白天上門盡調，晚上加班寫報告是她的工作常態。

突如其來的疫情給擔保業務帶來許多新壓力，同時也帶來許多新機遇。在產業集團和擔保公司正確領導下，劉洋并沒有等待觀望，沒有裹足不前，而是認真研究政策，對接企業，一步一個腳印，努力完成公司下達的任務指標。剛剛過去的一季度，她不僅完成了5235萬元的擔保發生額，還為客戶爭取申請政策減免費用達40.325萬。客戶資金問題解決了，發展動力更足了，這也給了劉洋信心：“我努力為客戶服務，客戶發展好了，我也備受鼓舞，更有信心了。”

一人服務15家企業，不僅要完成前期的盡調，更有后期的維護和跟蹤。同時，還要不斷對接相關部門，積極開拓新的客戶群體，這要求有極高的工作效率。劉洋的經驗就是“抓大放小”，練就自己的一雙火眼金睛，把握企業核心風險是否可控。可控則加快開展下步工作，并將各項細節完善到位。不可控則果斷放棄，不浪費自己和客戶的時間。

兩年前，雨湖區一家廢渣處理公司向擔保公司提出擔保申請。當時那家公司資金極度短缺，已處于半停工狀態，廠區環境也一片蕭條。現場看到這樣的經營狀況，同去的同事紛紛打起退堂鼓，認為風險較大。劉洋卻在和企業負責人溝通時得知企業還有幾家大的訂單正在存續期，而且公司各項專利技術確實比較先進。核心風險可控，后續發展可期。她果斷力排眾議，最終成功為企業申請了290萬元的關鍵一筆資金。兩年過去了，現在這家企業現在已處于良性經營運轉中，同時與新成立的小貸公司有業務往來，相關過橋費和擔保費用給付及時。

“藝高才能膽大”，正是因為不斷鉆研業務，總結經驗，劉洋才對自己的盡調決斷越來越有信心。她說：“要想干好一個行業，只有全身心地鉆進去，在一次次業務中學會總結才能不斷提高，才能更高效更自信。”曾經，剛入行的她也出現過不良客戶，但是，也正是因為有這些失敗的經驗，督促著她不斷學會全面、準確地學習各項相關業務，提升自身本領。

信心比黃金更重要，勤奮和鉆研能給自己最大的底氣。在集團“奮戰一百天 實現‘雙過半’”勞動競賽如火如荼開展之時，全體產投人正以“虎狼之師”精神奮力開啟發展新天地。我們多一些擔當、多一些責任，就多一分戰勝困難的力量，多一些解決問題的辦法，多一些應對挑戰的底氣，也就更有信心能邁上高質量發展之路。